隐私政策
上海建修行管理咨询有限责任公司（以下简称“建修行”或“我们”）重视个人信息和企业项目资料的安全。本政策说明您访问官网、预约适配沟通，以及双方签约后使用项目交付云运营与数字化工作台时，我们如何处理信息。
一、我们可能收集的信息
- 预约与联系信息：姓名、公司名称、所在城市、职务、联系方式、方便沟通的时间及您主动说明的管理问题。
- 企业与项目概况：企业类型、项目数量、项目阶段和用于判断是否适配的概括信息。
- 签约后的业务资料：在合同、保密与数据授权完成后，按约定处理项目合同要点、计划、节点、事项、风险、决策、沟通记录、照片、文件和相关人员信息。
- 系统与安全信息：访问时间、IP 地址、设备与浏览器类型、操作日志及异常记录，用于保障服务安全和排查故障。
- 历史服务资料：此前报价产品用户的账号、订单、客户、项目、报价及相关记录，继续按原协议、适用法律和实际服务需要处理；官网转型不会自动删除或改写历史权益与数据。
二、我们如何使用信息
- 安排 30 分钟适配沟通、核实合作条件、完成冲突检查并准备书面服务范围。
- 签约后完成管理诊断、工作台配置、项目推进、风险升级、待决策整理、对内对外沟通组织和运营报告。
- 履行合同、开具票据、处理咨询、投诉、数据请求、争议与法定义务。
- 维护账号、权限、日志、备份与服务安全，排查故障和防范滥用。
- 在去标识化或汇总后分析服务质量。未经另行书面授权，不以可识别客户、业主或具体项目的形式用于公开案例、演示或营销。
三、第三方个人信息与客户责任
装修公司向我们提供业主、供应商、施工人员或其他项目相关人员的信息前，应确认具有合法处理基础，并履行必要的告知或授权义务。双方应在服务协议或数据处理约定中明确资料范围、使用目的、访问人员和保留期限。
四、对外沟通与 AI 辅助
我们只在装修公司书面授权范围内组织项目交付沟通。AI 可协助清洗、分类、摘要和生成草稿，但未经整理的语音转写、AI 草稿、内部备注和未发布判断不直接展示给客户或业主。涉及工程事实、责任、时间、金额、验收和对外承诺的内容，应由获授权人员确认。
五、服务商、委托处理与共享
我们不出售个人信息。为提供必要的云计算、文件存储、通信、短信、邮件、音视频、文本或图像处理、支付及安全服务，我们可能在最小必要范围内委托境内服务商处理信息，并通过合同、权限和安全措施约束其处理活动。法律法规、行政司法机关依法要求，或为保护合法权益所必需时，我们可能依法提供相关信息。
六、存储、隔离、留存与删除
业务数据原则上存储在中国大陆境内。不同客户资料应按租户、项目和角色进行访问控制。具体的数据导出、服务结束后的只读期、保留期限、归档与删除方式，以双方签署的服务协议和数据处理约定为准。法律法规要求保留的订单、票据、日志或争议资料将在法定期限内保存。
七、Cookie 与本地存储
官网可能使用必要的本地存储保存页面偏好和安全状态。后续如启用非必要统计或营销技术，我们会按适用规则提供说明或选择。
八、信息安全事件
我们会采用与服务阶段相适应的 HTTPS、身份验证、访问控制、日志和备份等措施。发生可能影响您权益的安全事件时，我们将按法律要求采取补救措施并进行通知。
九、您的权利
您可依法申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意的处理授权，或要求说明处理规则。撤回授权不影响撤回前已经开展的合法处理，也可能影响尚未完成的服务。企业项目资料的请求需由合同约定的授权联系人提出并完成身份核验。
十、未成年人
本服务面向企业经营者及成年从业者，不面向未成年人。请勿主动向我们提供与服务无关的未成年人信息。
十一、政策更新与联系我们
业务或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策并标注日期。重大变化会通过合理方式提示。您可通过以下方式提出问题或数据请求：
电话：400-920-7221
邮箱：jxh@jianxiuhang.com
主体：上海建修行管理咨询有限责任公司